Как раз в тот момент, когда все решили, что Chrysler триумфально вернулся в медиаполе со смелой и эмоциональной рекламой на Super Bowl, кто-то в компании AOR New Media Strategies (которая обслуживает бренд чуть больше года), взорвал матерную бомбу в официальном твиттере Chrysler.
(“Есть какая-то ирония в том, что Детройт считается #motorcity, но при этом тут нихуя не умеют водить”)
Как сообщает Detroit Free Press, оскорбительный твит появился утром 9 марта. По-видимому, штатный сотрудник NMS, ведущий экаунт @chryslerautos, с трудом добрался в этот день до офиса. Компания удалила твит, но многие из 8000 фолловеров @ChryslerAuto ретвитнули его до удаления. В тот же день, около 15:00, Chrysler Inc. официально извинилась за этот твит: “Chrysler Group и ее бренды не приемлют подобную лексику и поведение, и приносят извинения любому, кто, возможно, был оскорблен подобной коммуникацией”.
Безусловно, использование Эминема в качестве официального спикера не добавляет семейности бренду. Но ругаться на детройтских водителей – это уже слишком. Само собой разумеется, Chrysler мигом уволили автора этого твита, демонстрируя нам таким образом, что микроблоггинг настолько же опасен, насколько и эффективен.
Источник: mediabistro.com