Pepsi опустилась на 3-е место по доле на рынке безалкогольных напитков в США, традиционно отставая от Coca-Cola и впервые – от Diet Coke. Учитывая, что в настоящее время Pepsi проводит массивные кампании в соцмедиа, такое падение ставит под вопрос эффективность SMM.
Чтобы определить важность социальных медиа в наше время, достаточно отследить реакцию на трансляцию больших событий по ТВ.
Wikileaks намекнул, что собирается опубликовать документы, касающиеся работы крупного американского банка. Хотя мотивы деятельности Wikileaks считаются спорными, она, несомненно, является реакцией на все возрастающее желание людей обладать информацией по всем жизненным аспектам, которые затрагивают нас, а также по тем, которые нас не затрагивают.